حرصًا على احترام وقتكِ ووقت المواعيد المخصصة لكل عميلة، يرجى الاطلاع على سياسة الحجز والإلغاء قبل إتمام الحجز والدفع.
الإلغاء أو إعادة الجدولة
إذا احتجتِ إلى إلغاء موعدكِ أو تغييره، يُرجى التواصل قبل موعد الجلسة بمدة لا تقل عن 24 ساعة. ويمكن عندها إعادة جدولة الجلسة إلى موعد آخر متاح.
التأخر عن الموعد
إذا تأخرتِ عن موعد الجلسة، يمكن بدء الجلسة عند دخولكِ، لكنها ستنتهي في الوقت المحدد لها حتى لا يتأثر الموعد التالي. وإذا تجاوز التأخر 15 دقيقة دون تواصل مسبق، فقد يُعتبر الموعد عدم حضور.
عدم الحضور
إذا حان موعد الجلسة ولم تنضمي إليها ولم يتم التواصل مسبقًا، يُعتبر الموعد عدم حضور. وفي هذه الحالة لا يُعاد المبلغ المدفوع ولا يُنقل تلقائيًا إلى موعد آخر.
الظروف الطارئة
أتفهم أن بعض الظروف الطارئة قد تكون خارجة عن الإرادة، لذلك يمكن النظر في الحالات الاستثنائية بصورة فردية وإمكانية إعادة جدولة الموعد بحسب الحالة وتوفر المواعيد.
إذا اضطررتُ إلى تغيير الموعد
إذا تعذر عليّ عقد الجلسة في موعدها لأي ظرف طارئ، سيتم التواصل معكِ لترتيب موعد بديل مناسب. وإذا تعذر تحديد موعد آخر، يمكن إعادة المبلغ المدفوع.
بإتمام الحجز والدفع، فإنكِ تقرين باطلاعكِ على سياسة الحجز والإلغاء.
لأي استفسار يتعلق بالإلغاء أو إعادة الجدولة، يمكنكِ التواصل معي من خلال صفحة التواصل.